venerdì 7 febbraio 2014

COSA SIGNIFICA QUALITÀ PER UNA AZIENDA DI TRADUZIONI?

Significa essere in grado di rispondere esaurientemente e con efficacia alle esigenze della clientela che desidera affacciarsi sui mercati emergenti, che vuole eccellere sui mercati nazionali e internazionali e che intende trasmettere sempre l'immagine di competenza e affidabilità indispensabile per distinguersi.

La qualità delle traduzioni Kosmos è garantita dall’applicazione della norma internazionale UNI EN ISO 9001 e della norma europea UNI EN 15038, specifica per i servizi di traduzione.

La norma UNI EN ISO 9001 rappresenta oggi il nuovo riferimento, riconosciuto a livello mondiale, per la certificazione del sistema di Gestione per la Qualità delle Organizzazioni di ogni settore produttivo e di qualsiasi dimensione.

UNI EN 15038 è una norma a carattere europeo nella quale si definiscono i requisiti che i centri di traduzione devono ottemperare nell’esecuzione del servizio, con una specifica attenzione rivolta alla modalità dell’offerta proposta, al suo controllo di qualità e alla sua rintracciabilità.

Quali sono gli obiettivi e i vantaggi della certificazione per la Clientela?

La certificazione:

- rassicura i clienti circa la conformità ai requisiti stabiliti dalle norme specifiche per la qualità e per il settore dei servizi di traduzione;
- dà credibilità degli impegni assunti, mediante controlli effettuati da un Organismo indipendente di parte terza;
- permette l’ottimizzazione dei tempi e dell’impiego delle risorse con conseguente aumento della produttività;
- consente la riduzione dei costi, l’aumento dei ricavi e quindi un aumento complessivo dell’efficienza aziendale;
- garantisce il rispetto delle leggi;
- favorisce il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali.

LA NOSTRA FILOSOFIA

L'obiettivo di Kosmos è mettere la propria esperienza e professionalità al servizio di persone e imprese per aiutarle ad abbattere le barriere linguistiche esistenti da tempi immemorabili.

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti nel perseguimento di uno scopo comune: facilitare la comunicazione entro ed oltre i confini del nostro paese. Gli obiettivi e le esigenze della nostra clientela sono i nostri. La soddisfazione della nostra clientela è la nostra.

Kosmos è stata scelta da prestigiose aziende e professionisti di ogni settore e parte del mondo per la propria competenza, affidabilità e costante disponibilità.

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